“您对自己的专业技能在本职工作中的运用发挥是否感到满意？您对自己的付出与收入是否感到满意？您对公司提供的学习培训机会是否感到满意？您对公司干部选拔任用机制是否感到满意？……”近日，一份《职工工作满意度调查问卷》在中国航天三江集团险峰公司局域网弹出，同时，一份份相同的纸质调查表也下发到车间一线职工手中，所有职工都可匿名填写上交此表。该公司想藉此掌握全体职工的真实思想动态，建立一条职工合理反映意见的渠道，弄明白公司存在的问题，找准工作的堵点和职工的痛点，以便对症下药。

该调查问卷共设计问题71项，囊括了工作岗位、工作环境、工作回报、工作团队、公司经营管理和干部建设等六个方面。此项调查历时10天，参与职工近400人，占在职职工的2/5。每个调查项目后面有“满意、比较满意、一般、不太满意、不满意”5个选项，分别对应分值5-1分。

根据调查，该公司职工对“与同事相处、专业技能在工作中的运用发挥、办公环境、工作氛围、领导对职工工作和生活的关心、领导对意见的采纳、公司干部的保密意识方面感到最满意；对“工资收入、缓解职工压力所采取的措施、内部制度流程、职工诉求渠道和落实情况、提供的学习培训内容和效果、部门之间的配合这几项满意度不高。

目前，该公司已完成对调查问卷的统计分析，针对职工反映的问题已制定出整改清单和计划。对部分突出的问题已进行了整改，如对决策流程过长的借款、合同审批权限进行了调整，出台了职工薪酬增长和员工成长通道初步方案，并通过职代表会讨论表决，《员工薪酬管理办法》和《员工职务管理办法》两项新制度已在OA办公中流转。

今后，该公司将进一步加大政策宣传力度，畅通职工建议渠道，坚持厂务公开与职代会制度，通过征集提案、恳谈会、合理化建议、意见箱、联系点等方式，让更多的职工参与公司经营改革，为公司的管理献计献策，充分发挥主人翁的作用。（张玉莲）